マクドナルド 昼マック廃止はいつ?
マクドナルドが昼マックの廃止を検討しているということでしたが、、、。
昼マック廃止決定の報道も出てきました。具体的な日程も決まっているようです。
一方で、マクドナルドのニュースリリースでは昼マックの廃止という話は書いてありません
報道で出ているということは本当だと思いますがどうなのでしょうか?
(昼マック廃止の代わりにマクドナルドのおてがるマック登場!)
昼マック廃止はいつ?
報道によると昼マック廃止は2015年10月23日とのことです。
ただし、マクドナルドのニュースリリースにはその記載がありませんし、公式サイトにはその情報もありません。
なぜ、そういった最も必要な情報が消費者に流れてこないのでしょうか?
昼マック廃止の流れは仕方がないが、、、
個人的には昼マック廃止の流れは仕方がないと思います。
原材料費高騰などにより経営を圧迫しているのであれば売り上げよりも利益率を重視する必要もあるでしょう。
ただ、先にも書いているように個人的にはいきなりの廃止には反対でした。段階的な値上げの方が混乱が無くてよいと思います。
(参考:マクドナルド 昼マック廃止はいつから?200円メニューや値上げメニューも?)
(参考:マクドナルドの昼マックが廃止?)
既に定着しているマクドナルドの目玉、代名詞、マクドナルドらしさが無くなっていくのは寂しいですし、客離れに繋がると私は思います。
何らかの形で残した方が絶対に良いと思うのですが、、、。
昼マック廃止の問題点
先にも書いたように、報道によると昼マックの廃止は2015年10月23日のようです。
マクドナルドが決めたことですから仕方がない。
でも、これは検索したらようやく出てきたものです。
個人的にはこの辺りがマクドナルドの一番の問題だと感じます。
お客さんの不利益なこと(昼マック廃止)については、マクドナルドの公式サイトのどこを見ても出ていません。
本来ならばこういったところを前面に出し、必要ならばお客さんに謝罪し、それから「おてごろマック」などの情報を出すのであればいいのですが、、、。
完全に現在のマクドナルドの行動は逆になっていると感じます。
マクドナルドは何も変わっていないのでは?
こういうところを見ると、「本質的なところは何もマクドナルドは変わっていない」とどうしても感じてしまいます。
顧客重視主義ということを声高にして行動しているようですが、現実の行動は付いていっていない。
マクドナルド側に得な情報だけを厳選して出しているようにも感じます。お客さんをないがしろにしていると言われても仕方が無いのでは?
店舗(現場)の人は一生懸命に働いていると思いますが、、、
とは言え、店舗などを見ると一生懸命に働いている人ばかりです。
顧客重視でしっかりと働いておられると思います。あの頑張りには頭が下がる思いです。
その一方で、やはり本部の方がおかしいと感じます。そういった現場の努力を本部が無駄にしているように感じます。
マクドナルド本部の研修内容は知りませんが、最低でも現場に1年ぐらいは行かせたほうがいいのでは?どうにも本部の行動がおかしいと私は感じます。
きちんと現場を見て行動しているのでしょうか?
マクドナルドの昼マック廃止まとめ
報道によると、マクドナルドの昼マックは2015年10月23日に廃止されるようです。
本来ならば、マクドナルドのトップページにでかでかと乗せるべきだと思いますが、私が知る限りではマクドナルドのサイトに昼マック廃止の話は書いてありません。
この辺り、最も大切なことが欠けていると私は感じます。
顧客重視という声だけで実際の行動が伴っていない。
いろいろと変わっていくらしいのですが、一番肝心なところから軌道修正して欲しいと思います。
(合わせてお読みください)
マクドナルド 昼マック廃止はいつから?200円メニューや値上げメニューも?
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